1. INTRODUCCIÓN

Estas Normas de conducta rigen tanto el comportamiento dentro del juego como ciertas conductas fuera del juego relacionadas con el uso por parte de los jugadores de PUBG: BATTLEGROUNDS (en adelante, el «Juego»), ofrecido por KRAFTON, Inc. («KRAFTON»). Con estas Normas de conducta se pretende regular de una manera coherente los requisitos necesarios de comportamiento del usuario para gestionar diversas situaciones que pueden surgir al usar y proporcionar servicios del Juego. Estas Normas de conducta complementan, y deben leerse junto con los Términos del servicio [link] que se aplican al Juego. Los aspectos que no se mencionen expresamente en las Normas de conducta se gestionarán según los Términos del servicio y la legislación de la jurisdicción correspondiente.

2. CAMBIOS EN LAS NORMAS DE CONDUCTA

KRAFTON se reserva el derecho de cambiar estas Normas de conducta en cualquier momento a su única discreción. Si KRAFTON decide cambiar las Normas de conducta, avisará de la fecha de entrada en vigor, los contenidos revisados y los motivos de dicha revisión con una antelación mínima de 7 días respecto a la fecha de entrada en vigor en la página de inicio de KRAFTON (https://www.pubg.com). Si realizamos cambios relacionados con asuntos importantes o que puedan resultar desfavorables para usted, le avisaremos con una antelación de 30 días. Si un usuario no cumple con las Normas de conducta revisadas después de la fecha de la última revisión, KRAFTON no será responsable de compensar las pérdidas que pueda sufrir un usuario por su falta de conocimiento de tales cambios.

3. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE KRAFTON

1) KRAFTON se compromete a suprimir los comportamientos inadecuados descritos en las Normas de conducta para garantizar que los usuarios puedan disfrutar del Juego.

2) KRAFTON no le pedirá su contraseña. 

3) KRAFTON recibe comentarios sobre todo tipo de fallos y errores a través de su centro de atención al cliente y de la comunidad oficial. En ese sentido, KRAFTON se compromete a revisar y corregir los fallos y errores con celeridad.

4) KRAFTON no intervendrá ni participará en actividades o disputas entre usuarios finales en relación con el Juego.

5) KRAFTON puede restringir parte o la totalidad de los servicios del Juego si determina, a su criterio exclusivo, que existen situaciones poco habituales o accidentales que impiden disfrutar del Juego de forma adecuada.

6) Si usted o un grupo de usuarios llevan a cabo acciones que interfieran o afecten negativamente a los servicios proporcionados por KRAFTON o que infrinjan las Normas de conducta, KRAFTON podrá limitar el uso del servicio según la Tabla de criterios de penalización por comportamiento inadecuado que se establece a continuación.

4. RESPONSABILIDADES Y DERECHOS DEL USUARIO FINAL

1) Usted tiene la obligación de comprender y respetar los Términos del servicio y las Normas de conducta de KRAFTON.

2) La Empresa se reserva todos los derechos sobre los datos propios del Juego (personajes, objetos, divisa del Juego, etc.) que usted cree cuando use los servicios del Juego, mientras que usted dispondrá de una licencia limitada para usar datos inherentes al Juego de conformidad con los Términos del servicio.

3) Si se le trata de forma injusta o sufre daños al usar el servicio del Juego, tendrá derecho a apelar y corregir a KRAFTON a través de los métodos y procedimientos legítimos. Si otro cliente lo ha tratado de forma injusta o causado un daño, tendrá derecho a avisar y pedir a los demás usuarios que cumplan con las Normas de conducta.

4) Usted tiene la obligación de estar totalmente al día de la información que KRAFTON anuncie de manera oficial, por lo que KRAFTON no se responsabilizará de posibles daños sufridos por la falta de conocimiento de dichos avisos.

5) No se le permite obtener beneficios por el uso del servicio del Juego sin la aprobación previa de KRAFTON.

6) Usted no puede usar la información obtenida a través del Juego; es decir, copiar, duplicar, modificar, traducir, editar o proporcionar dicha información de otro modo a terceros sin el consentimiento previo de KRAFTON.

7) Se le podría responsabilizar de la distribución de información falsa no anunciada de manera oficial por KRAFTON de un modo que pudiera provocar confusión a otros usuarios finales.

8) Usted debe avisar a KRAFTON en caso de problemas (como fallos, errores del sistema, programas ilegales, etc.) en el servicio del Juego y debe abstenerse de aprovechar o difundir dicha información a otros usuarios. Si detecta una vulnerabilidad y, en lugar de transmitírsela a KRAFTON, se la envía a otra persona, podrá ver limitado su uso de los servicios del Juego de acuerdo con las Normas de conducta, ya que esta acción se considera un comportamiento inadecuado intencionado.

9) Usted puede enviar preguntas, sugerencias y peticiones relacionadas con los servicios del Juego a través de los siguientes canales.

– Centro de atención al cliente: support.pubg.com

– Por regla general, respondemos rápido a las preguntas, sugerencias, peticiones y comentarios que nos trasladan los usuarios a través del Centro de atención al cliente. Sin embargo, en periodos con gran carga de trabajo es posible que tardemos más tiempo en responder.

5. DIRECTRICES ANTE COMPORTAMIENTOS INADECUADOS

Con el objetivo de proporcionar una experiencia de juego justa y agradable para todos los usuarios, KRAFTON ha definido unas directrices que todos los usuarios deben cumplir al usar nuestro servicio. Todos los jugadores deben respetar las normas siguientes.

1) No usar dispositivos de hardware ni programas no autorizados

Si usted usa dispositivos de hardware o programas que KRAFTON no haya permitido o autorizado y que fomenten el juego con trampas mediante el uso de un ratón específico, una placa de acceso directo a memoria ("DMA") u otro dispositivo de hardware (de forma colectiva, "Programas o dispositivos no autorizados"), podría exponerse a penalizaciones graves, como la exclusión permanente del juego y limitaciones en el uso del Servicio en sus dispositivos de hardware. Si usted desarrolla, publicita, intercambia o distribuye hardware o programas no autorizados, KRAFTON podría emprender medidas legales contra usted, solicitar a las autoridades judiciales que inicien una investigación en cumplimiento de la legislación correspondiente o imponerle una penalización en el juego.

2) No modificar el cliente, los servidores ni los datos del Juego 

Los cambios no autorizados en el cliente (modificación del archivo ini, etc.), servidores o datos (como paquetes) del Juego son acciones que interfieren en los servicios del Juego e infringen la legislación sobre derechos de autor. No debe participar en este tipo de acciones. 

3) No sacar provecho de vulnerabilidades del Juego (errores y fallos)

A los usuarios que saquen provecho de los errores y fallos que se encuentren mientras juegan se les podrán imponer penalizaciones graves. Nos reservamos el derecho a tomar medidas contra este aprovechamiento ilícito a través de procedimientos oficiales, así como a retirar las divisas y los objetos del Juego.

4) Prohibición de uso de nombres inadecuados

Cualquier nombre que se considere ofensivo para otros usuarios finales o que pueda transmitir una connotación negativa se considerará inadecuado y estará sujeto a sanciones.

• Nombres que sean sexualmente explícitos u obscenos.
• Nombres que tengan la intención de suplantar al personal o a socios de KRAFTON o PUBG.
• Nombres que resulten despectivos para determinadas religiones, etnias, empresas o colectivos.
• Nombres que puedan vulnerar la marca comercial o los derechos de autor de un tercero.
• Otros nombres que sean inaceptables según las normas sociales de cada país.

Asimismo, aquellos nombres inapropiados que contengan una ortografía parcialmente modificada o que se combinen con otras letras para dificultar su comprensión a primera vista serán sustituidos por un nombre elegido al azar y diferente sin previo aviso, o serán objeto de sanciones.

5) No usar un lenguaje inapropiado

① No utilice un lenguaje inapropiado, como blasfemias, insultos u ofensas verbales.

Cualquier conducta que consideremos ofensiva para otros usuarios o que puede generar percepciones negativas se considerará una infracción de las Normas de conducta y será objeto de penalización. Además, los jugadores que falten al respeto a los agentes del servicio de atención al cliente o tengan conductas ofensivas, como lenguaje violento, palabras malsonantes, insultos o acoso sexual que puedan ocasionar un daño emocional a los agentes, pueden ver restringido su uso del servicio de atención al cliente.

• Hacer uso de blasfemias, jerga ofensiva, etc.
• Expresiones o conductas que supongan un acoso sexual, como palabras obscenas o descripciones sexuales.
• Menospreciar, ridiculizar o criticar cualquier región, religión, raza, persona con discapacidad, etc.
• Expresiones o comportamientos que resulten amenazantes o que pretendan causar miedo. 
• Causar incomodidad o aversión a otros usuarios por medio de expresiones o formas de comunicación prohibidas por otros términos y condiciones de uso.

② No sature los chats.

Cualquier conducta que consideremos que interfiere con el uso del chat, como por ejemplo publicar un contenido desmedido en la ventana de chat o publicar repetidamente el mismo contenido en la ventana de chat, estará sujeta a restricciones en el uso del sistema.

6) Intentos de participar en transacciones de efectivo

Los intentos de participar en transacciones de efectivo se penalizarán con exclusiones. Esto incluye acciones que tengan la intención de propiciar transacciones en efectivo o en especie a través de apodos o nombres de modos de juego personalizados, intentos de comerciar con cuentas o de comercio de cuentas publicitarias, transacciones en efectivo o en especie a través de apodos y transacciones en efectivo o en especie mediante métodos potencialmente especulativos o acciones que tengan la intención de participar en esas infracciones.

7) No promocionar ni publicitar

Cualquier conducta que a nuestro juicio promocione o publicite contenidos no relacionados con el Juego o con KRAFTON será objeto de penalización. Esto incluye cualquier acto que a nuestro juicio constituya un uso del servicio de juego con fines publicitarios o con un propósito distinto a los fines originales del servicio de juego; por ejemplo, con ánimo de lucro, ventas, publicidad o promoción.

8) No matar a miembros del equipo 

Matar a miembros del equipo propio está prohibido porque afecta al desarrollo normal del juego en equipo, por lo que pueden imponérsele penalizaciones si consideramos que esta acción es intencionada o recurrente en usted.

9) No formar equipos (aliarse en equipos más allá de lo permitido por el modo de juego seleccionado)

Aliarse de manera intencionada entre jugadores o con otros equipos de formas que no estén contempladas por el Juego en cada modo de juego se considera un comportamiento inaceptable por el que se pueden imponer penalizaciones. En caso de que haya sacado algún tipo de provecho al crear un equipo con un usuario que utiliza de forma constante o intencionada Hardware o programas no autorizados, se podrán tomar medidas contra usted, al considerarse que forma parte de un equipo anómalo.

10) No acosar a otros jugadores de una partida

Podemos imponerle penalizaciones si intenta acosar a otros jugadores para interferir en el desarrollo normal del Juego.

11) No publicar información personal

Se le pueden imponer penalizaciones por publicar información que identifique de forma personal a terceros (por ejemplo, si comparte datos personales de otras personas con terceros o las publica), dado que consideramos que se trata de una infracción del derecho a la privacidad.

12) No manipular resultados de partidas

Usar cuentas adicionales aparte de la tuya así como realizar actividades destinadas a obtener ganancias ilícitas a cambio de dinero o bienes y servicios del mundo real por medio de acuerdos con otros usuarios o a través de varias cuentas, y cualquier otro tipo de actividad fraudulenta en el juego, se penalizará con sanciones estrictas, como la eliminación de la información del personaje, incluidos los PB y objetos.

13) No robar la cuenta de otro usuario

Un usuario no debe intentar acceder a la cuenta de otro. Si se detecta tal actividad, el usuario podría ser excluido o se le podría restringir el acceso a su información y su cuenta.

14) No alejarse del teclado o mantenerse en estado inactivo

Pueden imponerse penalizaciones a los jugadores que se alejen del teclado durante una partida. Dejar de usar el teclado puede suponer una desventaja para sus compañeros de equipo o perjudicar de otro modo la experiencia de juego. Los jugadores que se alejen del teclado de forma reiterativa para conseguir puntos u otro tipo de progresión o recompensa relacionadas con la cuenta serán penalizados con la eliminación de toda la progresión y los objetos de su cuenta.

15) No vender/intercambiar cuentas

Se tomarán medidas contra el acceso a cuentas que no sean de su propiedad así como contra la venta o el intercambio de cuentas o de sus datos de juego sin la aprobación por escrito de la Empresa.

16) No alterar las actividades comerciales

Los usuarios que difunden información falsa, hacen un uso indebido de la plataforma de servicios al cliente, se hacen pasar por un empleado, crean y difunden rumores o realizan cualquier otro acto que altere las actividades comerciales habituales de la Empresa pueden ser excluidos de forma permanente del Juego, en función de la gravedad de la falta cometida.

17) No jugar de forma anómala 

Si se detecta algún tipo de patrón de juego anómalo que sea imposible de realizar dentro del Juego, se podrán tomar medidas contra la cuenta que las ha realizado para crear un entorno de juego justo. 

18) Otros comportamientos inadecuados no definidos 

Cualquier acción no definida en las Normas de conducta que afecte negativamente a la provisión de los servicios de KRAFTON o a otros jugadores podrá ser objeto de advertencia y penalizarse debidamente tras una revisión detallada de las circunstancias.

6. Criterios de penalización por comportamiento inadecuado

1) Los Criterios de penalización siguientes se utilizan para proteger a los usuarios mientras disfrutan del Juego.

2) Si usted no cumple con las Normas de conducta, podemos limitar su uso del servicio sin previo aviso según los Criterios de penalización por comportamiento inadecuado.

3) Si su infracción va más allá del intento final indicado en la tabla que aparece más abajo, se le aplicará una exclusión permanente.

4) Si infringe los criterios incluidos en la siguiente tabla y su ID ocupa uno de los puestos en el modo de clasificación, se podrá retirar su ID temporal o permanentemente de dicha clasificación.

Tabla de criterios de penalización por comportamiento inadecuado

5) Definimos el acto de sacar provecho de errores y fallos como una acción que implica adquirir divisa y objetos virtuales del Juego mediante el aprovechamiento ilícito de errores y fallos del sistema.

6) En general, la Empresa considera que el tipo de penalización más grave que debe imponerse es el período máximo de penalización establecido en los Criterios de penalización por comportamiento inadecuado. Sin embargo, en función de la gravedad de la falta cometida, la penalización impuesta puede ser de menor o mayor envergadura, hasta llegar a la adopción de medidas legales contra el jugador.

7) La Empresa puede limitar el acceso al Juego a los usuarios con el objetivo de mantener un entorno de juego limpio si se ha detectado un comportamiento inadecuado en un dispositivo de hardware concreto.

8) Pueden eliminarse divisas, objetos y otros datos relacionados con personajes del Juego si estos se han obtenido mediante un comportamiento inadecuado. En función de la gravedad de la falta cometida, no solo se pueden eliminar los datos de personajes obtenidos mediante un comportamiento inadecuado, sino también todos los datos de personajes del usuario.

7. POLÍTICA PARA MODOS DE JUEGO PERSONALIZADOS

Existe un modo de juego personalizado en el que usted puede configurar el número de miembros del equipo, el clima, los límites de botines y otras opciones del Juego. KRAFTON puede autorizar solo a un número limitado de personas la creación de un modo de juego personalizado con el fin de proporcionar diversos servicios del Juego, como organizar eventos, o con fines de marketing.

8. POLÍTICA DE RECUPERACIÓN

No podemos garantizar la recuperación de pérdidas derivadas del incumplimiento de las Normas de conducta, los avisos en el Juego, los avisos de la página de inicio, las políticas, los sistemas de juego, etc.

9. POLÍTICA DE CÓDIGO DE REGALO/BONIFICACIÓN (“CÓDIGO”)

1) KRAFTON puede proporcionar Códigos para permitir a sus clientes canjear y usar skins, lo que incluye skins de trajes, de armas y otros contenidos propios del Juego (de forma colectiva, «Contenido»), ya sea de forma gratuita o como Contenido de pago, bien a través de empresas afiliadas o directamente desde KRAFTON. «Código gratuito» significa que KRAFTON proporciona Códigos a sus clientes sin cargo alguno para que se utilicen con fines promocionales y de marketing. Si los clientes obtienen Códigos tras participar en un evento o torneo, estos Códigos se considerarán Códigos gratuitos.

2) KRAFTON puede proporcionar Códigos para que los clientes canjeen y usen skins, incluidas skins de trajes, skins de armas y otros contenidos propios del Juego, ya sea de forma gratuita o como Contenido de pago.

3) Los clientes pueden recibir Contenido después de canjear Códigos de sus propias cuentas personales. Queda estrictamente prohibido vender y transferir estos Códigos bajo ninguna circunstancia.

4) Un Código único solo se puede utilizar una vez; si un cliente ha usado o canjeado sus Códigos, no podrá reutilizarlos, devolverlos ni reembolsarlos.

5) Los Códigos gratuitos caducan a los 3 meses de su fecha de emisión y a partir de entonces no podrán canjearse.

6) Los Códigos de pago caducan a los 5 años de su fecha de emisión y a partir de entonces no podrán canjearse. No obstante, si los Códigos caducan en un plazo inferior a 5 años desde su emisión, los clientes podrán pedir a KRAFTON que amplíe su validez hasta 5 años después de la fecha de emisión. Los clientes no pueden ampliar de ninguna manera la fecha de caducidad de los Códigos gratuitos.

7) KRAFTON no se responsabilizará de los daños que puedan sufrir el cliente o terceros si han adquirido Códigos mediante ventas personales o intercambios, ni cuando se supere la fecha de caducidad.

8) Los Códigos adquiridos a través de una empresa afiliada aprobada estarán sujetos a los términos y las condiciones establecidos por dicha afiliada, de modo que cualquier aspecto relacionado con dicho Código (incluidas las preguntas del cliente, solicitudes de reembolso, etc.) será gestionado por la afiliada con la que se realizó la compra.

10. POLÍTICA DE OPERACIONES EN EFECTIVO DE G-COIN

El efectivo de G-COIN (en lo sucesivo, denominado «G-COIN») es una moneda del Juego que se utiliza para adquirir artículos que ofrece la Empresa. Si usted compra G-COIN, está adquiriendo una licencia para usar G-COIN para hacer compras en el Juego. Los G-COIN no tienen valor monetario y usted no es su propietario. No puede transferir G-COIN a otros usuarios y tampoco puede canjear G-COIN por ningún tipo de moneda real o dinero fiduciario.

1) «G-COIN abonados» hace referencia a los G-COIN que se compraron utilizando dinero real o los G-COIN que se incluían en el lote del producto. Los usuarios pueden cancelar su compra en virtud del párrafo 7 del presente artículo.

2) «G-COIN de bonificación» hace referencia a los G-COIN que se obtuvieron por finalizar misiones de un evento o royal pass en el Juego y que no se compraron con dinero real. Los G-COIN de bonificación no son reembolsables y no pueden cancelarse.

3) La recarga de G-COIN está disponible a través del servicio de pagos gestionado por proveedores de plataformas externas. Los usuarios pueden recargar G-COIN en las unidades establecidas por la Empresa.

4) Los usuarios pueden comprar artículos del Juego con la cantidad de G-COIN de la que disponen, y los precios de los artículos se descontarán de los G-COIN inmediatamente después de realizar la compra.

5) Los «G-COIN abonados» son válidos durante 5 años tras la fecha de adquisición.

6) Los «G-COIN de bonificación» son válidos, en principio, durante los 3 meses posteriores a la fecha de adquisición, pero esta norma está sujeta a cambios a criterio exclusivo de la Empresa.

7) La cancelación de la compra de G-COIN abonados se aplica de acuerdo con la política de devoluciones de los Términos del servicio. Los pagos realizados con G-COIN de bonificación no pueden cancelarse. En el caso de los productos comprados con G-COIN abonados o de bonificación, si no se han utilizado, los usuarios pueden cancelar la compra en un plazo de 14 días. Sin embargo, pueden existir limitaciones a la hora de cancelar la compra si el usuario se encuentra en alguna de las siguientes situaciones.

① Si la cuenta de un usuario está excluida del Juego por infringir las leyes aplicables y los Términos y Condiciones de la Empresa, entre ellos, los Términos del servicio y las Normas de conducta, con actos ilegales que hayan repercutido gravemente en el Juego.

② Si los Términos y Condiciones de la Empresa, como los Términos del servicio o las Normas de conducta, o las condiciones de compra aplicables establecen que no es reembolsable.

③ Si los G-COIN se entregan como recompensa por participar en un evento o como premio de un evento.

8) Si un usuario falsifica, roba u obtiene o usa ilegalmente G-COIN, será penalizado.

9) Antes de una compra en el Juego, la Empresa tendrá derecho a mostrar el precio estimado del contenido de pago en su divisa local. Este precio estimado puede variar con respecto al precio real que usted pague debido a las fluctuaciones en los tipos de cambio.

Las presentes Normas de conducta se han traducido a otros idiomas para comodidad de los usuarios. En caso de discrepancias entre la versión en inglés y el resto de las versiones, prevalecerá la versión en inglés. No obstante, las Normas de conducta en coreano prevalecerán para los usuarios coreanos.

11. Política de funcionamiento de clanes 

1) Definiciones de términos

• Un «clan» es un grupo formado por usuarios de un mismo juego en el que pueden intercambiar información y relacionarse en función de sus intereses y objetivos sobre un tema determinado. 
• Un usuario designado como «maestro» es el encargado de crear, configurar y dirigir el clan.
• Los «administradores» son responsables de la gestión del clan. El maestro del clan puede configurar los privilegios de administrador del clan. 
• Los «miembros del clan» son usuarios que se unen a un clan y hacen uso de sus servicios.

2) Condiciones para crear un clan  

• Solo los usuarios con una cuenta Plus pueden crear un clan. Para crear un clan es necesario gastar una determinada suma.
• Solo los usuarios que no se hayan unido anteriormente a un clan pueden crear uno nuevo.
• El clan debe tener un nombre exclusivo. No se permite que dos o más clanes compartan el mismo nombre. 
• Varios clanes a la vez pueden usar etiquetas de clan, que son abreviaturas de los nombres de cada clan. Las etiquetas de clan pueden tener entre un mínimo de 2 y un máximo de 4 caracteres.  
• Si un usuario solicita un reembolso en su cuenta Plus después de haber creado un clan, la Empresa podrá cerrar el clan a su discreción sin previo aviso. Si se descubre que el usuario incumple las normas de conducta, podrá ser objeto de sanciones de acuerdo con las Condiciones del servicio y las Normas de conducta.
• A un clan recién creado puede unirse un máximo de 100 miembros. 
• Para evitar que los usuarios se unan y se retiren de los clanes sin criterio, no está permitido crear ni unirse a clanes durante las 48 horas siguientes de retirarse o ser expulsado de un clan o de la disolución de un clan. 

3) Política de nombres de clanes 

• Los usuarios pueden asignar cualquier nombre a su clan, siempre que no infrinja la Política de nombres de clanes que se describe a continuación.
• Solo un maestro de clan puede cambiar el nombre o la etiqueta del clan. Los administradores y los miembros del clan no pueden cambiar el nombre ni la etiqueta del clan.
• Una vez cambiado el nombre de un clan, no se podrá volver a cambiar durante 30 días. Si se cambia una etiqueta de clan, no se puede volver a cambiar hasta que hayan transcurrido 24 horas. 
• Después de cambiar el nombre de un clan, el nombre anterior se reserva durante 7 días. Durante este periodo de reserva, los demás clanes no podrán usar ese nombre de clan. 
• Si un nombre de clan infringe la Política de nombres de clanes, la Empresa puede cambiar o restringir el uso del nombre de clan sin previo aviso para garantizar un entorno de juego adecuado. 

4) Política de uso de clanes

• Sanciones por nombres inapropiados (nombres de clan, etiquetas de clan)
  • Se aplicará el artículo 5, apartado 4: «No usar nombres inapropiados» de las Normas de conducta.
• Sanciones por chats de clan inapropiados 
  • Se aplicará el artículo 5, apartado 5: «No usar un lenguaje inapropiado» de las Normas de conducta.
• Política relacionada con comportamientos inadecuados
  • Un clan se crea para llevar a cabo actividades comunitarias entre usuarios dentro del servicio del juego, por lo que la responsabilidad de su funcionamiento y mantenimiento recaerá en los propios usuarios.
  • Si se descubre algún tipo de conducta inadecuada que impida una experiencia de juego sosegada y segura, como se especifica en el artículo 5 «Directrices ante comportamientos inadecuados» de las Normas de conducta, o infracciones de las Condiciones del servicio, incluidas las especificadas a continuación, se podrá restringir el uso del servicio y emprender acciones legales, en cuyo caso el clan en cuestión puede correr riesgo de ser disuelto en función de la gravedad de la conducta asociada.
    • Uso de clanes en beneficio personal
    • Causar daños físicos o psicológicos por robar o suplantar la información de otro clan.
    • Infringir derechos, como derechos de marca registrada, derechos de autor y derechos de publicidad de terceros, o infringir las leyes y estatutos pertinentes.
    • Constatar que los administradores del clan han hecho un uso indebido o han utilizado programas no autorizados o ilegales.
    • Apoyar o promocionar actos de uso indebido del servicio o de programas ilegales o no autorizados.
    • Vender o publicitar programas ilegales, actividades comerciales u otros actos no autorizados a través del nombre, etiqueta o mensajes del clan.
    • Crear un clan para hacerse pasar por un administrador o personal de PUBG o KRAFTON.
    • Hacer uso de métodos desleales para obtener EXP y beneficios de clan.
    • Otros casos en los que el administrador determine que la actividad del clan es inapropiada.
  • Si un usuario reincide en la creación de clanes involucrados en acciones que infringen las leyes de la República de Corea o no recomendadas de forma específica en las Condiciones del servicio y las Normas de conducta, y que menoscaban la capacidad de la Empresa para proporcionar servicios de juego sin trabas a los usuarios, dicho usuario podrá ser investigado de forma exhaustiva y expulsado permanentemente del juego, o también se podrá bloquear la ejecución del juego en su dispositivo sin previo aviso.
  • La Empresa no es responsable de supervisar o grabar las actividades y conversaciones de los usuarios que se produzcan dentro del juego o del servicio, pero sí puede investigar las infracciones de las Condiciones del servicio o de las Normas de conducta o grabar o supervisar las conversaciones con vistas a proteger los derechos, incluidos los de propiedad, de la Empresa, de los socios de la Empresa y de los usuarios.
• Política de delegación y relegación de rango de clan
  • El maestro de clan puede delegar el título de maestro de clan en otro miembro del clan. Tras la delegación, el anterior maestro de clan será relegado a miembro ordinario del clan. 
  • Los maestros pueden nombrar o destituir a miembros del clan como administradores del clan. Un miembro del clan que sea destituido como administrador de clan será relegado a miembro ordinario del clan.
  • Si el maestro no accede al juego durante 42 días, ya sea por una sanción impuesta o por motivos personales, otro miembro del clan se convertirá en el maestro. 
    • A partir del 43.^odía de ausencia del maestro en el juego, se podrá delegar el título de maestro en otro miembro del clan al entrar en la sala de espera o reiniciar el juego. 
      • El título de maestro se delegará en el administrador del clan que tenga la fecha de registro más antigua entre los miembros del clan que hayan accedido al juego en los últimos 28 días. La delegación del título de maestro recaerá sobre los miembros ordinarios subsiguientes en la lista.
      • Si ningún miembro del clan ha accedido al juego en los últimos 28 días, el título de maestro recaerá sobre el miembro del clan que acceda en primer lugar.
      • Si el miembro del clan que accede en primer lugar al juego fuera el maestro, no se delegará el título de maestro, en cuyo caso se reiniciará el contador de tiempo de ausencia. 
• Política sobre retirada y disolución de clanes
  • Los usuarios que no sean el maestro pueden abandonar a su voluntad los clanes a los que se hayan unido. Al abandonar un clan, los usuarios perderán todos sus beneficios de clan. 
  • El maestro del clan puede disolver el clan en el caso de que no queden miembros adheridos. Si se disuelve un clan, se eliminará toda la EXP y los datos acumulados, y dejarán de estar disponibles todos los beneficios del clan.
  • Cuando un maestro disuelve un clan, no será posible restablecerlo bajo ningún motivo.  
• Política sobre robo y recuperación de clanes 
  • Los clanes no se pueden sustituir ni restablecer tras su disolución en ninguna circunstancia. Esto incluye la disolución por robo o la disolución voluntaria por parte del maestro del clan.